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केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) ने आज परीक्षा से जुड़े तनाव और भावनात्मक चुनौतियों से निपटने के लिए छात्रों हेतु मनो-सामाजिक काउंसलिंग सहायता सेवा की शुरुआत की। यह मुफ्त काउंसलिंग सेवा का पहला चरण कक्षा 10वीं और 12वीं के परीक्षार्थियों के लिए 1 जून तक जारी रहेगा। इस पहल का उद्देश्य छात्रों को 17 फरवरी से शुरू होने वाली आगामी परीक्षाओं के लिए आत्मविश्वास, संतुलन और मानसिक स्पष्टता के साथ तैयार होने में मदद करना है।
CBSE के अनुसार, छात्र टोल-फ्री नंबर 1800 118 004 पर कॉल कर हिंदी और अंग्रेज़ी में 24×7 सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह सेवा इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) के माध्यम से उपलब्ध है, जिसमें तनाव-मुक्त तैयारी, प्रभावी समय और तनाव प्रबंधन के उपाय, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के उत्तर और CBSE से संबंधित महत्वपूर्ण संपर्क जानकारी प्रदान की जाती है।
इस काउंसलिंग पहल के तहत छात्र और अभिभावक 73 प्रशिक्षित पेशेवरों के पैनल से बातचीत कर सकते हैं। इस पैनल में CBSE से संबद्ध स्कूलों के प्रिंसिपल, काउंसलर, विशेष शिक्षक और योग्य मनोवैज्ञानिक शामिल हैं। इनमें से 61 काउंसलर भारत में कार्यरत हैं, जबकि 12 काउंसलर नेपाल, जापान, क़तर, ओमान और संयुक्त अरब अमीरात में स्थित हैं।
CBSE का कहना है कि यह सेवा छात्रों के मानसिक स्वास्थ्य को सुदृढ़ करने, परीक्षा-दबाव को कम करने और उन्हें सकारात्मक व संतुलित दृष्टिकोण के साथ परीक्षा में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
