इंडिगो एयरलाइंस की बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द, देशभर के एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी; हजारों यात्री फंसे -

इंडिगो एयरलाइंस के संचालन में शनिवार को भी भारी अव्यवस्था देखने को मिली। मुंबई, गुवाहाटी, हैदराबाद, दिल्ली और अन्य बड़े हवाईअड्डों पर यात्रियों की लंबी कतारें, भारी भीड़ और असहज स्थिति बनी रही। उड़ानों के लगातार रद्द होने से हजारों लोग घंटों एयरपोर्ट पर फंसे रहे और कई यात्रियों को बिना सूचना ही अपनी यात्रा योजनाएं बदलनी पड़ीं।

देशभर में 109 उड़ानें रद्द, दिल्ली एयरपोर्ट सबसे ज्यादा प्रभावित

इंडिगो ने शनिवार सुबह तक पूरे भारत में 109 उड़ानें रद्द कर दीं, जिनमें

51 आगमन
58 प्रस्थान शामिल रहे।

सबसे अधिक प्रभावित दिल्ली एयरपोर्ट रहा, जहां 54 प्रस्थान और 52 आगमन सहित कुल 106 उड़ानें रद्द की गईं।

हैदराबाद एयरपोर्ट ने जानकारी दी कि इंडिगो ने शनिवार के लिए 69 उड़ानें रद्द की हैं, जिनमें 26 आगमन और 43 प्रस्थान शामिल हैं।

पूर्वोत्तर में सबसे ज्यादा संकट, गुवाहाटी एयरपोर्ट पर घंटों इंतज़ार

पूर्वोत्तर राज्यों में हालात और भी चुनौतीपूर्ण रहे। गुवाहाटी स्थित लोकप्रिय गोपीनाथ बोरदोलोई अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे पर यात्रियों को घंटों लाइन में खड़ा रहना पड़ा। एक भारतीय सेना के जवान ने बताया कि उन्हें उड़ान रद्द होने की जानकारी समय पर नहीं मिली और परिवार सहित वे एयरपोर्ट पर फंसे रह गए।

यात्री सुखचैन ने बताया कि:

उनकी 5 दिसंबर की शाम 6:30 बजे की फ्लाइट रद्द हुई
फिर 6 दिसंबर सुबह 11 बजे के लिए रीशेड्यूल किया गया
वह उड़ान भी बिना सूचना रद्द कर दी गई

ऐसे कई यात्रियों ने हवाईअड्डे पर अव्यवस्था और सूचना की कमी का आरोप लगाया।

मुंबई एयरपोर्ट पर लंबी कतारें, यात्रियों में नाराजगी

मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे पर भी स्थिति बेहद अव्यवस्थित रही। कतारें इतनी लंबी थीं कि लोग घंटों तक आगे नहीं बढ़ पा रहे थे। अंतरराष्ट्रीय उड़ान से मुंबई पहुंचे दीपेश श्रीवास्तव ने बताया कि उनकी नागपुर की कनेक्टिंग फ्लाइट बिना किसी सूचना के रद्द कर दी गई। एक अन्य यात्री हृदयेश ने भीड़ में लोगों से शांति बनाए रखने और सहयोग करने की अपील की।

स्थिति बिगड़ने पर नागरिक उड्डयन मंत्रालय सक्रिय, तात्कालिक सुधार आदेश जारी

उड़ानों के बड़े पैमाने पर रद्द होने के बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने इंडिगो के लिए तत्काल सुधारात्मक कदम उठाने के आदेश दिए हैं। मंत्रालय ने घोषणा की कि:

फ्लाइट शेड्यूल आधी रात तक स्थिर होना शुरू हो जाएगा
सेवाएँ अगले कुछ दिनों में सामान्य होंगी
रद्द उड़ानों के यात्रियों को ऑटोमैटिक फुल रिफंड मिलेगा
फंसे हुए यात्रियों के लिए होटल व्यवस्था एयरलाइन द्वारा की जाएगी
सीनियर सिटिज़न्स को लाउंज एक्सेस दिया जाएगा
देर से चल रही उड़ानों के यात्रियों को स्नैक्स और आवश्यक सुविधाएँ मिलेंगी

मंत्रालय ने 24×7 कंट्रोल रूम भी सक्रिय कर दिया है, जो लगातार स्थिति की निगरानी कर रहा है।

सरकार ने स्पष्ट किया कि DGCA द्वारा शुक्रवार को घोषित नियमों में छूट सहित सभी आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं ताकि उड़ानों की नियमितता जल्द बहाल की जा सके।